Benilly Företagspolicy

Benilly – Allmänna villkor

Välkommen till Benilly

Dessa allmänna villkor beskriver regler och riktlinjer för användning av Benillys webbplats och webbutik (www.benilly.se). Genom att besöka eller använda webbplatsen förutsätter vi att du godkänner samtliga villkor i detta dokument. Om du inte accepterar villkoren ber vi dig att avstå från att använda webbplatsen.

I dessa villkor avser:

“Kund”, “du”, “dig” – den person som använder webbplatsen och godkänner villkoren.
“Företaget”, “vi”, “oss”, “vårt” – Benilly AB.
“Parter” – både kunden och företaget tillsammans, eller endera parten var för sig.

Företagsinformation

Innehållet på denna webbplats tillhandahålls och administreras av:

Benilly AB
Organisationsnummer: 559417-2768
Adress: Kvarnvägen 5, 194 77 Upplands Väsby
E-post: info@benilly.se

Returer skickas till:
Benilly AB
Kvarnvägen 5
194 77 Upplands Väsby

Beställningar

Alla beställningar görs via vår webbshop på www.benilly.se. Vi tar inte emot beställningar på andra sätt eller på våra besöksadresser.

Kunder under 18 år måste ha målsmans godkännande för att genomföra ett köp.
Beställningar gjorda i annan persons namn utan tillstånd polisanmäls.

Genom att genomföra en beställning samtycker du till att din e-postadress registreras i vår nyhetsbrevslista. Du kan när som helst avregistrera dig.

Annullering av order

En lagd beställning kan tyvärr inte avbrytas. Kontrollera därför din order noggrant innan du bekräftar den. Du har alltid rätt att returnera varan enligt vår returpolicy.

Betalning och priser

Samtliga priser kan komma att justeras. Det totala priset (inklusive moms, frakt och eventuella avgifter) visas alltid i kassan.

Tillgängliga betalningsmetoder

Klarna Checkout – Flexibel och säker betalning. Villkor framgår i kassan.
Swish – Snabb och säker betalning via mobilapp.
Kreditkort – Säker traditionell betalningsmetod.

Leverans

Standardleverans

Fast fraktpris inom Sverige: från 49 kr
Utlämning sker hos närmaste DHL-ombud
För frakt till övriga europeiska länder visas priset i kassan efter att du angett din adress

Vid leveransförsening meddelas du via e-post. Du har alltid rätt att häva köpet vid försening.
Ej uthämtade paket debiteras med 300 kr.

Fri frakt

Fri frakt inom Sverige gäller vid köp över 699 kr. Gäller ej internationella beställningar.

Returer

Returfrakt debiteras med 79 kr och du ansvarar för att försändelsen når oss.
Returer får inte skickas som postförskott.

Innan returfristen löper ut ska du skicka ett tydligt meddelande till:
customer.service@benilly.se
Ange namn, adress och ordernummer.

Returer gäller endast kunder i Sverige. För kunder i andra europeiska länder rekommenderar vi att ni kontaktar oss innan köp för information om mått och produktspecifikationer.

14 dagars öppet köp (endast Sverige)

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit produkten.
Varan ska returneras i originalskick och i originalförpackning.

Observera att:

Värdeminskningsavdrag kan göras om varan hanterats mer än nödvändigt.
Öppet köp gäller inte produkter med bruten försegling av hälso/hygieniska skäl, såsom doftoljor.
Outletprodukter omfattas inte av öppet köp.

Återbetalning

Vid godkänd retur återbetalar vi varans pris (minus eventuell fraktkostnad) inom 30 dagar från att vi mottagit den.
Mer information finns hos Konsumentverket.

Integritetspolicy

När du handlar hos oss lämnar du personuppgifter som vi behandlar för att fullgöra avtalet med dig. Du har enligt gällande lag rätt att begära rättelse eller borttagning av uppgifter. Kontakta oss via: customer.service@benilly.se

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Genom att använda webbplatsen godkänner du detta. Cookies kan även användas av samarbetspartners och annonsörer.

Ändringar av villkor

Benilly AB förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera dessa villkor. Genom att fortsätta använda webbplatsen efter ändring anses du ha accepterat de nya villkoren.

Ansvarsbegränsning

Benilly AB ansvarar inte för skador, virus eller tekniska problem som kan uppstå i samband med användning av webbplatsen eller nedladdat material.
I händelse av problem med webbplatsen är din enda åtgärd att sluta använda den.
Vid problem med produkter hänvisas till gällande retur- och reklamationspolicy.

Upphovsrätt och varumärken

Om inget annat anges tillhör samtliga texter, bilder, grafik och övrigt innehåll Benilly AB och skyddas av upphovsrätt. Materialet får inte kopieras, distribueras eller användas utan skriftligt tillstånd från Benilly AB.

Produkter och specifikationer

Produktinformation och priser kan ändras utan förvarning. Färger kan upplevas olika beroende på din skärm. Produktens tillgänglighet kan inte garanteras.

Fraktbegränsningar

Risken för produkten övergår till kunden när paketet lämnas till transportören. Eventuella fraktskador ska anmälas till transportbolaget.

Ditt konto

Du ansvarar själv för att dina kontouppgifter hålls säkra. Vi förbehåller oss rätten att avsluta konton eller annullera beställningar vid misstanke om missbruk.

Elektronisk kommunikation

Genom att kontakta oss eller använda webbplatsen godkänner du att ta emot elektronisk kommunikation från Benilly AB.

Licens

Benilly AB äger alla immateriella rättigheter till webbplatsens innehåll. Du får endast använda innehållet för privat bruk och får inte: